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2017年7月购买的车辆,自2020年以来左前车门板及中控塑料件外表黑色掩盖物软化粘手、掉落。跟着时间推移右前车门岀现相同问题,致电奇瑞客服400投诉电话以过保为由不予处理。要求免费替换老化的塑料件。
奇瑞轿车厂家回复:“接到贵网反应的客户信息后,我司很垂青:据我司东莞东富4S店反应:已及时联络客户邀约进站处理。详细车辆问题,会活跃排查处理。我司会持续做好对该车的盯梢服务,为客户供给周到的售后服务和保证。一起也很谢谢客户对奇瑞轿车的重视和支撑,诚心祝您日子愉快,工作顺利!“